岗位职责

售后支持：负责充电桩的安装、调试、维护及故障排除，确保设备正常运行。

技术支持：为客户提供技术咨询，解答使用中的问题。

现场服务：可独立与甲方、客户方勘察现场，进行现场沟通，协助甲方出具经济，合理的设计方案。

故障处理：快速响应客户报修，分析故障原因并修复。

培训指导：为客户和内部员工提供充电桩操作和维护培训。

文档管理：编写维护报告、故障分析报告等技术文档。

熟悉国网北京市电力公司配电网工程典型设计，熟悉北京怀柔，朝阳，大兴，丰台等各地区的供电局审图流程

改进建议：根据售后反馈，提出产品改进建议。

任职资格

教育背景：电气工程、自动化等相关专业大专及以上学历。

专业知识：熟悉强电和弱电系统，掌握电气原理和结构图。

技能要求：熟练使用CAD绘制电气图纸，具备电气设备安装、调试和维护经验。

工作经验：至少2年充电桩或类似电气设备的售后工作经验。

问题解决能力：能独立分析并解决电气故障。

沟通能力：良好的沟通和团队协作能力。

职业素养：责任心强，工作细致，具备较强的服务意识。

其他要求：能适应出差，持有电工证或相关资格证书者优先。